《成功是一种习惯》读后感

一个人要取得成功，必须具备各方面的条件，其中最为重要的是个人素质。《成功是一种习惯》列举了提高个人素质的十二个方面，我认为最重要的就是人与人之间的相互理解和协作。

社会关系错综复杂，商品经济用各种方式把人们联系在一起，我们要办成一件事，会涉及到很多人，也需要很多人的协作。同时，个人的能力和精力无论如何出色，总不可能面面俱到，任何人不可能凭一己之力取得成功。因此，协作是社会活动正常进行的基础。

在企业的管理工作中，协作的意义同样重要。一项制度的实施、一项计划的执行、一项业务的开展，都要涉及多个管理部门和多个员工的协同工作。这些部门和员工由于个人的思维方式、能力差别和所处的地位，可能对一项工作存有理解上的差异，这种差异如果不通过有效的方式去消除，肯定会对工作的效率甚至正常开展形成负面影响。这就需要理解和沟通。协作是企业管理工作正常进行的保证，而理解和沟通是保证良好协作关系的基础。

理解是相互的，理解别人和被别人理解是相辅相成的。我们常常要求别人对自己的工作予以充分的理解，而不考虑自己在多大程度上理解别人的工作。把理解认为是单方面的行为。实际上，一个充分理解了别人的人，也会充分地被别人理解。

理解别人和被别人理解都不是一件容易的事，要实现这一点，首先要对别人保持宽容，我们常常对自己的利益比较关注，对自己的工作相对重视，也常常希望别人能为自己创造更好的工作环境、至少对自己能够宽容，实际上，这对别人是一种苛求，因为他们也处在和你一样的环境。他们也和你有相同的要求。所以，在协作中，能够先为别人着想，是达成相互理解的先决条件，平时常说的“换位思考”，也就是这个意思。应该说，现实中要取得别人的宽容有相当难度，正因如此，我们更应该宽容别人，为别人着想，也提高了别人帮助自己的可能性，这不仅仅限于“回报”，而是当你真正为别人着想时，对别人的各方面情况有比较深入的了解，也可以比较确切掌握别人可能给予自己提供的帮助，这样提出的协作要求处于对方的可予提供的范围之内，协作成功的可能性就非常大。

相互理解中第二个方面就是要善于妥协。妥协的含义是双方在目标一致的情况下对各自本身利益的忍让。协作的目标最好是双赢，但实际情况中更多的是双方在达到主要目的基础上牺牲部分局部利益。在企业的管理工作中也是如此，一项工作的实施对不同的管理部门和员工而言都有一定程度的利益变化，包括工作地位、工作量、管理权限各个方面，会破坏原有的平衡。但是这种平衡的被破坏是企业发展中必须的，因为企业发展是不以保全企业中部门和个人的利益为前提的，而是要部门和个人为实现企业的目标不断对自身的利益观和行为进行调整。这种企业整体利益和各体利益的矛盾除了严肃企业内部管理权限加以克服外，通过相互理解、在保证企业整体目标实现的情况下达成妥协是很有必要的。

而要实现相互理解，从而达到协作目的，沟通是一种很好的方式。

人与人之间的信息交流就是沟通。沟通是现代管理的一件有效工具。厂务公开就是管理者和员工之间沟通的平台之一。实施管理的过程，就是信息的传递与反馈的过程。作为企业的主体，人是一种极为特殊和重要的资源，是决定企业核心竞争力最根本的要素。如果没有沟通，企业的共同愿景就难以为所有成员了解，也不能使愿望变成行动，有可能花费了大量的时间，而得到的只是一些模糊甚至是错误的信息。

协作是商品经济的特征，也是企业管理工作的特征，保证协作的效率是一个成功的企业和管理者必须具备的技能，而理解和沟通正是实现高效率协作的重要的、有效的方式之一，我们应该在日常的工作中牢记这一点，使我们的工作更顺利地进行。