好产品自己发声

打火机不仅要看火，也要听其声，声音营销有奇效。
　　
　　都彭打火机名满世界，尽管都彭家族对工艺的极致追求，各方面都很经典，可是最让人们记住的还是打开打火机的那一声“叮”。
　　
　　当初大家对打火机的制作都看到了要注意外型、火的质量，吕西安和安德烈兄弟俩不惜重金聘请大师级工匠，坚持手工制作。
　　
　　当大家对打火机赞不绝口时，追求完美的吕西安却总感觉到还差了点什么，可是又说不出所以然来。一次他拿着一款世界名牌打火机左看右看，然后打开，稀薄的“乒”一声响，让他觉得很不舒服，觉得这声音有失世界名机的范儿，他马上意识到，打火机不仅要看火，也要听其声，而且声音在前，会起到一锤定音的效果。
　　
　　当他提出这个观点时，有工程师反对，认为目前他们的打火机已经太贵了，而再去搞声音，会增加成本，还不如在外观上进行改进，比如镀金，或者是嵌钻石更实在。但其弟安德烈也觉得自己的打火机，特色还不够鲜明。
　　
　　于是他们将世界上所有的打火机都收集起来，然后一一打开，听声音，听完后还是觉得没有最好的。他们又去请教钢琴家。钢琴家的意见是不能这样“干活”，而要把范围再扩大，因为法国是艺术之都，为此打火机的声音也应该有艺术味，比如要听电子门铃、生日贺卡等五花八门的声音，然后再选定与截取。
　　
　　这让两兄弟非常兴奋，确实起点要更高。但是这样的工程就太大了，不是一两个人，一两个部门能完成的。于是他们果断增加人员，增加费用。这让总监有意见了，因为本来公司的研究开发经费就有限，现在这两兄弟来搞“花架子”，而且这不是一两月能见成效的，会让核心竞争部门捉襟见肘。但两兄弟却一意孤行，宁愿减少产量，也要保证声音的开发。
　　
　　有了两兄弟的决意，世界最美的声音几个月后弄出来了，是“叮”的声音，清脆悦耳，又好听有带劲。但是艺术总监提出还不够好，于是继续实验，最后“叮”声如水晶般清脆，非常干净、利索、有弹性，给人强劲有力、干脆果敢的感觉。两兄弟听后果断拍板，就是它了！
　　
　　但打火机要达到这种声音，对材料要求更高，需要做炮弹的那种钢材，这种材料在当时的年代非常稀缺。关键是如果批量生产，成本就大得惊人。当时由于世界经济危机，公司也面临着裁减人员，精减机构。为了这一声“叮”就增加银子，有人提出不值得。但是两兄弟在其他方面尽管意见不统一，在保留声音这一块，却非常一致，认为这与众不同的声音，很可能会起到意外的效果。于是说：“就是做世界上最贵的打火机，也要让打火机的声音最悦耳。”
　　
　　1977年都彭推出全新系列打火机，火机多由贵金属制作而成，是世界上最贵的打火机，一只就要7千多元，被人们称为打火机中的“劳斯莱斯”。使用者在掀开机盖的时候，打火机会发出悦耳的声音，这个声音成为了都彭打火机的标志。法国人特有的艺术品位，使都彭打火机很快就成为上流社会的尊贵化身。是男人口袋中不可或缺的“响叮当”玩意儿，成为一种生活态度和成功人士的身份象征，欧洲各国的王室贵族、工商巨子等都对都彭的产品爱不释手。
　　
　　制作一只都彭打火机必须经过四百九十二个工序及六百四十个检验程序，尤其要确保每只打火机有“声”有色，绘“声”绘色，调音员竟然是艺术家。但正是这一声，奠定了都彭打火机的老大地位，使得其品牌价值几百亿元，有人说这一声就值“亿”元。