最坏的日子只能有一天

真正的强者，不是没有眼泪的人，而是含着眼泪奔跑的人。
　　
　　这是曲奇企业家沃利·阿莫斯的故事。1961年，沃利来到纽约，找到一份邮递员的差使。他机灵好学，只要能帮上忙，他都愿意做。他还见缝插针地做过公司的接待员和秘书工作，甚至为公司的男盥洗室换过卫生纸。几个月后，他成了高级副总裁的秘书。1962年，沃利进入这家代理机构一年，就成了独当一面的代理。
　　
　　1967年，他在洛杉矶创办了自己的公司。他本以为这样一来，今后的事业会更顺利，没想到很快就大失所望。在接下来的6年里，令人失望的事接踵而至。
　　
　　为了自我安慰，沃利开始烘制曲奇，并把它们带到工作场所，分发给自己的同事、造访的制片人和演艺人士。突然间，他的曲奇成了比正在讨论的合作更热门的话题。
　　
　　沃利一方面继续他的代理工作，另一方面。他开始寻找愿意帮助他开创曲奇公司的投资人。几个月后，他在位于日落大道的饼干店外举办宴会，超过2500人出席了这次盛会。第二天，饼干店正式开张时，等候的顾客早早地在门外排起了长龙。在很短的时间内，沃利的曲奇开始风靡。其独特之处在于味料丰盈，再加上包装盒上沃利·阿莫斯那幅著名的、笑容可掬的肖像，带给人们无穷的享受。在充斥着越来越多高级曲奇的市场上，阿莫斯成了耳熟能详的品牌。
　　
　　到了1975年的夏天，著名的“阿莫斯巧克力曲奇公司”开始从事批发业务。接着又开始在高档的百货商店销售他的曲奇。随着品种不断增加，生意越做越大。除了饼干，沃利开始涉猎其他领域。相继出现了著名的“阿莫斯”品牌T恤、雨伞、野营包和珠宝等。
　　
　　1977年6月13日的《纽约时代周刊》刊登了一篇关于他的专题封面文章。曲奇市场的竞争仍然相当激烈，价格战接踵而至。沃利觉得自己不擅长公司的日常管理。他将公司的日常事务交给自己信任的人去打理，但他们并不比他更擅长经营。公司似乎总是缺乏足够的资金，开始赔钱了。
　　
　　这时，沃利做出了一项致命的决策。他急于向外界寻求投资，竟然欢迎那些可能吞掉他股权的心怀叵测的人加盟。最后，沃利终于沦落为一个比推销员强不了多少的小角色。1992年，公司被卖给了一家台湾企业，卖掉时沃利什么也没有得到——连一分钱也没有。他不仅失去了公司的控股权，也失去了公司的所有权；由于在一份不该签署的法律文件上签了字，他永远都无权开办同样的企业，甚至无权从事与他原先经营的这个行业有一点点联系的工作。这何止是一个限制竞争的条款，差不多是一份让沃利不得再踏入生意圈的约定。两年之内，他不得“代表任何组织从事曲奇的生产或行销”。
　　
　　情况已然如此糟糕，没想到还会雪上加霜。著名的“阿莫斯”公司的所有者得到了一项法庭指令，禁止沃利使用他自己的或者与之类似的名字，甚至禁止他的声音用于任何与食品相关的行业。这位让“阿莫斯”名噪一时的男人居然无权使用自己的名字！他非但不能使用自己的好名声，还不得不眼睁睁地看着别人用它来赚钱！
　　
　　2002年11月，沃利在接受采访时说，“自从我失去了公司后，一个问题始终萦绕在我的心头。”那就是，他要卷土重来。他回忆说：“人们都说，我连一家曲奇店也开不起来，我当时特别急切地想要证明他们的看法是不对的，所以有一点自以为是，于是再一次失败。”
　　
　　但他从这次失败中吸取了教训。他不能在对零售一窍不通的情况下从事零售。他正确地推断他的产品更适合批发，应把产品交给经验丰富的管理者，由他们去进行零售。
　　
　　法律禁止沃利使用著名的“阿莫斯”这个名称，于是，聪明的他采用原先的配料方案，在1992年创办了“无名氏叔叔曲奇”，拿法律对他的禁令开了个玩笑。虽然“无名氏叔叔曲奇”这个品牌没有流行起来，但是，阿莫斯重返甜品业这个事实本身就引起了人们的广泛关注。为了向他的姑妈致敬，他创立了一个新的品牌——“德拉姑妈的曲奇”。“德拉姑妈的曲奇”刚创办几个月，就毫不费力地与帕斯玛克和沃尔玛建立了业务关系。在此基础上，沃利又成立了“沃利叔叔味美可口的松饼”分公司，销售口味鲜美的松饼，和他的曲奇一样，它们都以配料独特、分量充足为主要特色。
　　
　　沃利很快发现，好的产品能够克服营销滞后或者品牌不够响亮的缺点。顾客们的口耳相传就是最好的营销。“沃利叔叔的松饼”从几乎不为人知，发展到现在每年的销售额超过2000万美元。