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没有价格的广告单

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华盛顿西北部有一个环境优美的社区,那里的房子向来受人欢迎,二手房市场也甚是红火,一些房产中介的业务员经常给想要在此买房的顾客邮寄房产出售信息的宣传单。但这些宣传单的内容却是千篇一律,无非是宣传房子是如何的好,价格是多么的优惠。
  
  一位名叫克里斯汀的公司职员,几乎每周都能收到类似的宣传单,这让他和新婚不久的妻子相当厌烦,很多时候,他们只是瞟上一眼,便直接将它们扔进了垃圾桶。但是有一天,克里斯汀却突然收到了一份与众不同的宣传单,上面是这样写的:
  
  1957年,华盛顿大学最年轻的教授霍华德·史密斯和他的妻子花3万美元买下了这套漂亮的房子。他们非常喜欢这里的一切,环保的实木地板,大格子条纹落地窗,古老的英式壁炉,还有门外不远处大片的草坪,流动的溪水,以及放置在院内的橡木水车……史密斯夫妇在这里养育了3个孩子,他们现在都已长大成人,分别在哈佛大学、华盛顿州政府以及美国广播公司工作。
  
  在今年3月份,史密斯先生90岁的时候,他们夫妇俩搬到了西雅图的一家养老院并委托我们卖掉这套房子。我们很愉快地接受了,并重新粉刷了墙壁,修葺了围栏,现在我们很荣幸地邀请您——克里斯汀先生及您的妻子入住进来,成为这套房子的新主人,分享飘荡在房间的一切幸运和幸福。
  
  整个宣传单上,没有一个字提及房子的价格和面积,但却打动克里斯汀夫妇的心。周末一到,他们便去看了这套房子,然后决定买下它。
  
  宣传单上不提价格,这看似是一个很大的失误,但事实上,高明却恰恰在此——房子能卖多少钱,根本无需陈述,买主只要打听一下同一社区里的房子,或者通过上网搜索,就能轻易得知,而如果提及价格,便会打破整个文字叙述所营造起来的情感效果。
  
  如果你卖的只是一个冷冰冰的商品,那么你永远只能看买主的眼色。如果你卖的是故事和情感,那么情况将大不一样,买主会争先恐后地要买你的东西。理由很简单,因为人本身就是一个情感动物,他们喜欢有故事的东西。

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