狗粮公司的“狗狗”爱

宝路狗粮是生产德芙巧克力的美国玛氏公司最重要的旗下品牌之一，也是全球最知名的狗粮品牌，2005年前，平均年销售额高达26亿美元。然而，随着市场竞争的加剧，许多新同行的介入，从2006年起，宝路狗粮的销售额开始逐年下降。
　　
　　如何遏制住销售额直线下降的趋势，重振昔日老牌王者的雄风，成了玛氏公司亟待解决的一个大难题。他们开始向全球的许多知名广告策划公司广发“英雄帖”，结果，公司很快便收到了许多不错的策划方案，也实施了一些，但遗憾的是，都没见到什么大的成效。
　　
　　后来，有一家广告公司通过了解宝路狗粮的历史，建议他们转换思维，跳出就狗粮而论狗粮的思路，重新回归本源上的定位。原来，宝路狗粮1922年成立于伦敦，本来只是一家生产以罐装形式出售的狗粮的小企业，他们出售的每个狗粮罐体上都印着一群小狗在打扑克的图案。可由于经营不善，眼看就要倒闭，后来被玛氏公司收购了过来，“公司之所以收购它，是担心它倒闭后，许多英国狗狗吃不到好东西了，这让我们不忍心。”这是玛氏公司的创办者玛氏兄弟的日记上的一句原话。
　　
　　这短短的一句话说明，玛氏是一个极其爱护动物的家族，因此这家广告公司认为，如今的玛氏似乎已经忘记了宝路狗粮创立初期的核心价值观，而变成了一个只知道拼命降低生产成本、与竞争对手火拼的制造公司，完全忘记了他们的初衷——因为爱狗。
　　
　　“你不是买一只小狗或者领养了一只小狗，而是要把它看成是家庭里的一个成员，与它们一起分享快乐和幸福。”宝路狗粮决定开始重新回归企业的本源——将对狗的爱提升起来，把它看成家庭的一员，把生产和出售健康、美味的狗粮食品当成自己的品牌使命，不再纠缠于价格战。
　　
　　除了为狗狗们提供健康、美味的食品外，玛氏还大力倡导对它们进行悉心的保护，宝路狗粮的广告语也变成：“如果你能证明你跟我一样爱狗，那么我就让你喂我的小狗。”
　　
　　为了倡导大家对狗付出真爱，公司员工的名片和身份证上都印有自己所养小狗的照片，还鼓励员工带着狗来上班，特殊部门不便于带狗的，则可以放在公司的日托中心里，“你不能放弃狗而单独优雅舒服地工作……”
　　
　　新的理念确定后，员工也由原先的每天所做的工作都是为了宝路狗粮，变成现在的为爱狗而工作，这一系列的改变和真诚付出，很快就打动了许多爱狗的消费者，他们不再计较价格，开始纷纷支持宝路狗粮，如今，宝路狗粮又重新坐上狗粮食品的头把交椅之上。
　　
　　原来真诚的爱，才是这个世界上最有效、最能被人们所接受的营销之法。