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为什么迪卡侬才是最大的免费游乐场

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1。一个公司只有在它的追求与社会的追求一致的时候,即公司生存的根本是惠于顾客、惠于员工、惠于社会,它才能永远兴旺。——美国汽车大王亨利·福特
  
  2。顾客是重要的创新来源。——美国管理大师汤姆·彼得斯
  
  要问哪家商场周末最多人,答案几乎脱口而出:一个是宜家,另一个是迪卡侬——全球规模最大的体育用品超市。宜家是每个人周末的客厅、卧室,迪卡侬则是免费游乐场。无论老少都会在这里被彻底激发运动细胞,老爷爷在举重,老太太在练健腹器,当爸的打起了高尔夫,小朋友上了蹦床就不肯下来,当妈的终于腾出手来扎进服装区……这是周末一家几口最典型的迪卡侬半日游。
  
  跟超市的食品免费试吃一样,迪卡侬则提供跟运动相关的免费试用与体验。足球区域有小型球场,乒乓球区域有简单的临时球桌,健身器械旁也肯定有瑜伽球、动感单车等。商场内没玩够,别担心,迪卡侬还会把体验场所扩展到商场周边,篮球场、足球场、小型广场舞场地应有尽有。健身训练、登山远足、滑轮体验……不定期举办的各式运动教学活动,迪卡侬一个都没落下。除此之外,迪卡侬还会在现场配备技师为消费者做增值服务,比如自行车的保养、球拍穿线维修等。
  
  按理说,一系列让人爽到尖叫的体验,背后肯定标着高价,但迪卡侬偏不。79。9元的健走鞋、14。9元的背包……让人忍不住怀疑,迪卡侬老板是疯了,还是背后藏着黑心生意?
  
  迪卡侬超低价的关键,在于其一条龙的营运模式。从上游的产品研发、设计,到原材料采购、生产,到商场贩售,甚至产品物流,都是自己管控。迪卡侬从来不打广告也不找代言,所以别家品牌折算到消费者头上的天价广告费,在迪卡侬这里却小到根本不用算进成本
  
  但是光便宜还不够,运动装备该有的功能性,比如速干衣必须要速干、冲锋衣必须要防风防水,迪卡侬一点都不给你少。迪卡侬会根据自己的二十来个不同品牌,各自配备一个专业的研发团队,每年研发约2800个产品。而这些研发团队的基地,往往选在自然条件最适合该项运动的场所。比如登山品牌总部建于阿尔卑斯山最高峰白朗峰的山脚,水上运动品牌大本营建在大西洋边。所以你买回家的运动装备,背后其实都经历过长期又严格的环境测试。
  
  也许你会觉得奇怪,这样的体验和低价,44年来,迪卡侬为啥还没有关门歇业?答案很简单,因为微利的价格能快速获得市场份额,而大批量的销售则能降低成本、取得长期稳定的市场地位。
  
  其实无论是极致的用户体验,还是物超所值的性价比,迪卡侬都在实践着其“把运动带给最广泛的大众”的承诺。而这两条秘技也让对手不敢轻易复制,更让电商的攻击犹如挠痒痒,自然得以稳坐平价运动用品市场的一哥交椅。

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