读者文摘社会

“顶级”败笔

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放弃你,因为你做的不能够证明你说的。
  
  电视上,一个小孩静悄悄地起床,自己乐呵呵地拆吃一包盒装的家乐氏营养谷类早餐,而年轻的父母仍在甜蜜地酣睡。
  
  这则广告明确地向人们传递出一个信息:家乐氏方便营养谷类早餐,随餐附加一盒牛奶,一把小塑料餐勺,食用时只需将牛奶倒入即可,简单、方便、快捷,连儿童都能自己处理,根本无需父母帮忙,大人食用,更是信手拈来之事。
  
  广告是这么说的,然而,实际情况却是,方便早餐一点也不方便,甚至还十分麻烦。
  
  首先,难拆的盒式包装儿童根本自己处理不了。其次,牛奶在倒入谷片中时就儿童的平衡与把持能力不洒出是不可能的。另外,美国人的饮食习惯是不喜欢食用温的东西,这就又使得方便早餐变得不再方便,不放在冰柜,牛奶是温的,要放在售卖处的冰柜,又与信手拈来的方便特色有违。
  
  最后的结果是,儿童无法自己吃,大人又困惑,家乐氏方便营养早餐,是到普通货柜取,还是到专用冰柜找?就是从冰柜找到的,照它可行的吃法,在晃动的车上用小汤勺一口一口舀来吃是根本无法完成的,等带去上班的地方,牛奶不又变成温的了?
  
  而且,它将近两美元的定价,相对一份方便早餐来说又太高了。
  
  家乐氏方便营养早餐造成了市场上一个小小的迷惑与混乱,两年后,该产品从市场彻底消失。
  
  喝吧,请喝敌敌畏公司生产的冰红茶。
  
  早在40年前就确定了感性与性感风格的女性杂志《柯梦波丹》,它的封面是诱人的,美丽女子暴露的胸部与极具挑战性的目光;它的标题是生动的,《全世界最棒的情人—被他宠爱是什么感觉》;它的风格是永恒的,永远的女性话题。
  
  就是这样一本全球最畅销的女性杂志,它品牌的延伸与它的主业同样成功,比如它的床上用品已经成为英国纺织品寝具市场的第二大品牌。
  
  有专家分析,柯梦波丹延伸床上用品似乎是顺理成章的,想想看,它感性与性感的阅读氛围,与它性感与感性的用品气息,是多么的和谐统一,再加上它独特的设计,大胆的用色,超现实的美艳,简直就是另一种印刷的大开本《柯梦波丹》。
  
  然而,《柯梦波丹》的另一延伸产品优酸乳却没有这么好的结局了,它延伸了它最不可以延伸的东西。
  
  人们欣赏性感,但要让“性感”直接入口却是难以想象的,形象些讲,就如同生产敌敌畏的工厂延伸生产了冰红茶,咚咚咚仰头喝下去的感觉是很怪异的,因为任何品牌的延伸都必须靠母品牌来支撑,这样一本杂志,这样一种床上用品,无论如何是不能延伸来食用的,食用必倒胃口。
  
  18个月后,柯梦波丹优酸乳黯然下架。
  
  谁会去麦当劳举行婚宴?
  
  让麦当劳称霸天下的,除了它绝不含糊的统一执行之外,就是它的一切从简。
  
  然而,麦当劳也曾走“豪华”路线,黄色的拱形门里,也曾一度热推过“超级豪华堡”—专为成人设计的、成人口味的、豪华的汉堡包,当然,它的价格也是相对豪华的。
  
  但是,热腾腾推出的豪华堡却遭遇了冷冰冰的顾客。
  
  麦当劳管理者纳闷,不是做过大规模的市场调查吗?市场调查时不是有大多数消费者表示会吃这种专为成人设计的汉堡吗?可是,产品已经上市了,这些人又跑哪儿去了呢?
  
  不过他们很快就醒悟过来,首先,人们在走进那道明黄色的拱形门前,基本已经决定了自己要吃的是什么,没人再会费神研究食谱。其次,既然进的是拱形门,就不会有人计划是吃一顿豪华餐。一如没人会去麦当劳举行婚宴一样,豪华汉堡“豪华”错了麦当劳灌输给人们的一贯的理念,其结果就是低调退出。

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