定价这点儿小九九
人们对物品的实际价值没有评价能力,那些由一个个数字构成的价格,只不过是消费者的一场集体幻觉。所以,对企业来说,定价其实就是一场和消费者斗智斗勇的游戏。
给价格选一个“造型”
众所周知,数字9能给人一种更便宜和精确的感觉。其实,除了数字的大小,数字的形状有时也会影响心理感受。
在沃尔玛的门店中,商品定价最常用的数字依次是5、8、0、3、6。在定价者看来,这种带有弧形线条的数字相比1、4、7这样锐利的数字更容易被顾客接受。
敲黑板:需要注意文化环境对定价的影响,定价时尽量回避一些不吉利的数字。
价格“滑滑梯”
从价格结构的角度让价格变点儿花样,可以管理消费者有限的注意力。
比如某家电影院为消费者提供一种免费会员卡。每月头一次看电影,连锁店收取一个价;第二次收一个较低的价;第三次来,价格更低。这样的定价就是鼓励消费者经常来,实际上顾客根本没有省钱。
敲黑板:动态的组合定价,最大的好处就是能够让消费者产生持续性消费。
没有对比,就没有实惠
消费者无法判断产品价值高低的时候,他们会选择一些同类的产品去做对比。
以高品质闻名的美国家居用品巨头威廉·索拿马有一种先进的烤面机,售价279美元。他们后来新增了一种稍微大些的型号,售价429美元。结果429美元的型号滞销得一塌糊涂,可279美元的型号销量差不多涨了1倍。
敲黑板:消费者购物时,买的是一种感觉,定价者可以利用产品对比来获得消费者对产品价值评估的认可。
假装一家廉价餐厅
与故意设置高价产品相对,推出一款超值单品,同样可以起到迷惑消費者的作用。
从“外婆家”第一家店开业至今,麻婆豆腐一直只卖3元钱。作为“外婆家”的“比价商品”,3元钱的麻婆豆腐,让用户建立了“‘外婆家’东西便宜超值”这样的品牌认知。
敲黑板:超值的产品可以拉低顾客对价格的敏感度,放松对价格的心理防线。